Mesafeli Satıs Sozlesmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı):
Ünvanı: Zebra Hotel Buca
Adres: 61.Sk, No:12 Adatepe Mah. Buca, İzmir
Telefon: +90 (232) 453 04 53
E-Posta: [email protected]
1.2. ALICI (Müşteri): Web sitesi üzerinden rezervasyon yapan, ödeme ekranında kimlik ve iletişim bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişidir.
MADDE 2 – KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen konaklama hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE ÖDEME BİLGİLERİ 3.1. Hizmetin türü, konaklama tarihleri, oda tipi, kişi sayısı ve KDV dahil toplam satış bedeli, ALICI tarafından onaylanan rezervasyon formunda belirtildiği gibidir. 3.2. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile online olarak tahsil edilir. ALICI, ödeme ekranında girdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER 4.1. ALICI, web sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. Konaklama hizmeti, rezervasyon belirtilen tarihlerde ifa edilir. Otele giriş saati (Check-in) 14:00, çıkış saati (Check-out) 12:00’dir. 4.3. Rezervasyon yapan kişi (ALICI), konaklayacak tüm misafirlerin kimlik bilgilerini otele girişte ibraz etmekle yükümlüdür. Yanlış beyanlardan doğacak yasal sorumluluk ALICI’ya aittir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME: 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. Maddesi (g) bendi uyarınca; “Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde” tüketicinin 14 günlük yasal cayma hakkı BULUNMAMAKTADIR.
Ancak SATICI, müşteri memnuniyeti kapsamında kendi belirlediği “İptal ve İade Koşulları”nı uygular. ALICI, bu sözleşmeyi kabul ederek, web sitesinde yayınlanan İptal ve İade Şartlarını da kabul etmiş sayılır.
MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.